| Банковская карта онлайн | Visa |
| Система быстрых платежей | СБП |
| Электронный кошелёк | ЮMoney |
| Оплата при получении | Нал. |
| Курьер по Москве в пределах МКАД | 1 день |
| Курьер по Московской области | 2 дня |
| Пункты выдачи заказов по России | 3–7 дн. |
| Почта России в отдалённые регионы | 7–14 дн. |
| Возврат товара надлежащего качества | 14 дн. |
| Возврат при обнаружении брака | 30 дн. |
| Срок зачисления средств | 3–10 дн. |
| Стоимость обратной пересылки | Беспл. |
| Гарантия на технику и электронику | 12 мес. |
| Расширенная гарантия при регистрации | 24 мес. |
| Сертификат соответствия ГОСТ | Есть |
| Декларация о соответствии ЕАЭС | Есть |
| Базовый уровень — кешбэк с покупок | 3% |
| Серебряный уровень — повышенный кешбэк | 5% |
| Золотой уровень — бесплатная доставка | 7% |
| Платиновый уровень — персональный менеджер | 10% |
| Минимальная сумма оптового заказа | 50 000 ₽ |
| Скидка при заказе от 50 000 рублей | 10% |
| Скидка при заказе от 150 000 рублей | 15% |
| Индивидуальные условия для B2B | По запросу |
| Хранение истории заказов | Бессрочно |
| Отслеживание статуса доставки | Да |
| Сохранение адресов доставки | До 5 |
| Повтор заказа в один клик | Да |
| Хранение персональных данных | 5 лет |
| Передача данных третьим лицам | Нет |
| Запрос на удаление аккаунта | Через ЛК |
| Согласие на рассылку | Опционально |
| Онлайн-заказы на сайте | 24/7 |
| Обработка заявок менеджерами | 9:00–21:00 |
| Шоурум в Москве | 10:00–22:00 |
| Праздничные дни | По графику |
| Сервисный центр в Москве | 3 точки |
| Сервисный центр в Санкт-Петербурге | 2 точки |
| Партнёрские мастерские в регионах | 48 |
| Средний срок ремонта | 5–7 дн. |
| Горячая линия по России | 8 800 000-00-00 |
| Электронная почта отдела поддержки | help@example.ru |
| Чат с оператором на сайте | В будни |
| Юридический адрес | Москва |